سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها ar.twicsyfollowers.com، ولماذا، وما الذي يحدث لها. يعمل المتجر تحت الاسم التجاري twicsy followers («نحن»). آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026.

ما نجمعه

عند إجراء طلب

• بريدك الإلكتروني، واسمك الأول، واسم العائلة (اختياري)، وبلدك.
• اسم المستخدم أو الرابط العام الخاص بالطلب، أو في حالة حساب سناب شات، البريد الإلكتروني الذي تُرسل إليه بيانات الدخول.
• الخدمة والباقة والسعر، ورقم الطلب وحالته، ورمز الخصم إن استخدمته.
• تفاصيل تقنية مرتبطة بالطلب: صفحة الوصول، والموقع المُحيل، ووسوم الحملات في الرابط، ومعرّف الجلسة.

عند التواصل معنا

ما تكتبه في نموذج التواصل أو على واتساب، مع البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه. واتساب خدمة من شركة ميتا؛ والرسائل المرسلة عبره تعالجها ميتا أيضاً وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

عند التصفح

• تسجل إحصاءاتنا الخاصة لكل صفحة تُعرض: مسار الصفحة وعنوانها، والموقع المُحيل، وحجم الشاشة، ولغة المتصفح، مع معرّف زائر عشوائي (انظر ملفات تعريف الارتباط). تعمل هذه الإحصاءات على خوادمنا؛ ولا يُستخدم في هذا المتجر أي خدمة تحليل من طرف ثالث.
• تستلم الخوادم التي تشغّل المتجر ومزود الشبكة الذي يسبقها (Cloudflare) عنوان IP الخاص بك وبيانات متصفحك مع كل طلب، كما في أي موقع. ويُستخدم عنوان IP لتحديد بلدك ولحماية الموقع.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين في متصفحك

• _sp_vid: معرّف زائر عشوائي لإحصاءاتنا الخاصة، يُحفظ حتى 400 يوم؛ وتُحفظ نسخة منه في التخزين المحلي لمتصفحك.
• geo_country: البلد المستنتج من اتصالك، يُحفظ 24 ساعة ويُستخدم لاختيار البلد مسبقاً في صفحة الدفع.
• التخزين المحلي وتخزين الجلسة: سلة مشترياتك، والبريد الإلكتروني الذي كتبته في صفحة الدفع (حتى لا تعيد كتابته)، ورمز خصم، واختيارك للمظهر الفاتح أو الداكن. تبقى هذه البيانات في متصفحك ولا تصلنا إلا كجزء من طلب.

لا يُحمَّل في هذا المتجر أي وسم إعلاني أو خاص بشبكات التواصل: لا Google Analytics ولا Google Ads ولا بكسل ميتا أو تيك توك أو بينترست. ولهذا لا يوجد شريط لملفات تعريف الارتباط. وإذا أضفنا وسماً كهذا لاحقاً فستُحدَّث هذه الصفحة أولاً.

لماذا نستخدم البيانات

• لتسليم الطلب إلى اسم المستخدم أو الرابط أو البريد الإلكتروني الذي أدخلته ولعرض حالته لك.
• لتحصيل الدفع والاحتفاظ بالسجلات التي تتطلبها القواعد الضريبية والمحاسبية.
• للرد على رسائلك.
• لفهم كيفية استخدام الموقع والحفاظ على أمانه.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.

من يستلم البيانات

• معالج الدفع. لتحصيل الدفع، تمرر صفحة الدفع بريدك الإلكتروني واسمك وبلدك والعناصر المطلوبة مع أسعارها إلى معالج الدفع المبيَّن في صفحة الدفع. أما اسم المستخدم أو الرابط أو بريد التسليم الخاص بالطلب فيبقى في هذا المتجر ولا يُرسل إلى معالج الدفع. وتُدخل بيانات بطاقتك على صفحة المعالج الخاصة ولا تصلنا أبداً.
• الاستضافة والشبكة. الخوادم التي تشغّل المتجر وCloudflare الذي يسبقها.
• التسليم. يُستخدم اسم المستخدم أو الرابط العام الذي أدخلته لتنفيذ التسليم الذي طلبته.
• لا أحد غير ذلك، ما لم يفرض النظام خلاف ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ سجلات الطلبات ما دام الطلب وأي دعم متعلق به يحتاجان إليها، ثم للمدة التي يفرضها النظام المحاسبي. وتُحفظ الرسائل للمدة اللازمة لمعالجتها. وتبقى سجلات الإحصاءات على خوادمنا؛ وينتهي معرّف الزائر بعد 400 يوم.

حقوقك

يمكنك أن تسأل عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تطلب تصحيحها أو حذفها، أو تعترض على استخدامها، بمراسلتنا عبر صفحة التواصل من البريد الإلكتروني الذي استخدمته. وحيثما ينطبق نظام حماية البيانات الشخصية في بلدك، يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.

القاصرون

المتجر غير موجّه لمن لم يبلغ سن الأهلية للتعاقد في بلده، ولا نجمع عن علم بيانات من الأطفال.

التعديلات والتواصل

سنحدّث هذه الصفحة عندما تتغير البيانات التي نجمعها. تُرسل الأسئلة حول الخصوصية عبر صفحة التواصل.